כחלק ממדיניות כלל עולמית להעלאת רמת השירות,מינתה Extron Electronics את ערן גבעון כמנהל טכני לפעילותה בישראל.
Extron, שבסיסה באנהיים, קליפורניה, הוקמה בשנת 1983 ונחשבת למובילה בתחומה. היא מציעה קו פתרונות רחב בתחום ציודAV מקצועי, כולל מערכות שליטה (AV control), מתאמי ממשקים, ממתגים, מטריצות מיתוג, מפצלים, מגברי שמע, רמקולים, פתרונות מבוססי twisted pair ו fiber, video scalers, signal processors, AV streaming ופתרונות כבילה.
Extron שמה דגש רב על איכות מוצריה, על ידי תשומת לב בבחירת הרכיבים, תהליכי הייצור, בקרת האיכות, אמצעי העזר הנלווים להתקנת המוצרים, הספרות, הוראות ההתקנה ועוד. כל אלה מיושמים על פי הסטנדרטים הגבוהים ביותר. טכנאי אינטגרציה רבים בארץ ובעולם מציינים את מוצרי החברה כידידותיים ביותר להתקנה ולתחזוקה וככאלה שמבטיחים פעולה רציפה ואמינה לאורך זמן רב.
לחברה עשרות סניפים ברחבי העולם שמספקים שרותי הנדסה, לוגיסטיקה, מעבדה והדרכה. הקו המנחה בפעילות החברה בכל המישורים הוא פילוסופיית S3 – Service, Solutions & Support. כלומר: שרות, תמיכה ופתרונות. הצמדות לקו מנחה מיצבה את Extron כאחת הספקיות המובילות בעולם לציוד ולשרותי ההדרכה בתחום ה-AV המקצועי.
החברה בישראל תספק:
- קשר רציף מול שותפי Extron בישראל – חברות האינטגרציה
- שרותי הנדסה ותכנון על פי דרישה
- הדרכות, סדנאות מעשיות והסמכות
- סיוע לוגיסטי ומנהלי במסגרת הפעילות השוטפת
- קשר רציף מול משתמשי הקצה, שכולל מצגות, הדרכות, מידע הנדסי
- קשר רציף מול יועצים שמבקשים להעמיק את הידע ב-AV בכלל ובכל הקשור למוצרי Extron
- השתתפות פעילה בתערוכות ובאירועי AV בישראל
- ניהול הרשאות גישה לאתר האינטרנט www.extron.co.il – כולל הדרכות מקוונות
ערן ימצא בזמינות מלאה ובמרחק נסיעה עבור הגורמים הבאים:
- חברות האינטגרציה השותפות לפעילות חברת EXTRON בישראל
- יועצים בתחום ה-AV
- פרט פיקנטי: פילוסופיית S3 של EXTRON מקבלת כפל משמעות בעברית. ראשי התיבות שת"פ – של שרות, תמיכה ופתרונות.
