סלקום משיקה אתר חדש

השקת האתר תתבצע בשלושה שלבים והינה חלק ממהלך ארוך טווח שמטרתו ביסוס סלקום כחברה מובילה בשוק המדיה והבידור, במגוון פלטפורמות תוך מיקוד במסך הסלולר

סלקום משיקה אתר חדש, השקת האתר תתבצע בשלושה שלבים והינה חלק ממהלך ארוך טווח שמטרתו ביסוס סלקום כחברה מובילה בשוק המדיה והבידור, במגוון פלטפורמות תוך מיקוד במסך הסלולר

השלב הראשון עולה לאוויר ביום שני. בשלב שני האתר יורחב באמצעות הגדלת השירותים העצמיים, פעילות אינטראקטיבית ותוספת של אפליקציות תוכן חדשות.

בשלב שלישי תמשך הרחבת האתר תוך מיקוד בפעילות תוכן והוספת מגוון אפליקציות נוספות

"האתר נבנה מתוך מחשבה על הלקוח, ערכנו קבוצות מיקוד ובחנו אתרים של חברות תקשורת בכל העולם על מנת להעלות לאוויר את האתר הפשוט ביותר, הנוח ביותר והידידותי ביותר למשתמש, הושקעו בפיתוחו של האתר משאבים טכנולוגיים ושיווקים רבים תוך התאמה לצרכי הלקוח הישראלי. היום אנו משיקים את השלב הראשון בפרויקט זה ואנו צפויים להמשיך ולפתח את השירותים הניתנים ללקוח באמצעות האינטרנט ואת חווית התוכן הייחודית שאנו מציעים."

האתר החדש כולל 4 אזורים – חנות, שירות, תוכן, ומה חדש- אזור המבצעים והמידע השיווקי ללקוחות סלקום. כמו כן, הוקם באתר אזור ייעודי ללקוחות עסקיים ואתרים בשפות הרוסית והערבית.

הפרויקט כלל בנייה מחדש של התהליכים והשירותים הניתנים לביצוע למול הלקוח, פיתוח פלטפורמות חדשות מהמתקדמות בעולם, בנייה מחדש של ממשק המשתמש, ממשק פשוט במיוחד ועיצוב ייחודי.

דורון פלח מנהל מערכות המידע: "האתגר הטכנולוגי בהקמת האתר היה גדול, אנו עוסקים במלאכה למעלה משנה וחצי, הראייה שלנו בתכנון האתר ובנייתו נעשתה תוך מחשבה על התאמות עתידיות ותשתית האתר בנויה בצורה גמישה שתאפשר לנו לשנות ולהתאים עצמנו לתחום ולעולם הדינמי של אתרי האינטרנט. השקענו באתר משאבים טכנולוגים רבים, היום אנו נמצאים בהשקת השלב הראשון של האתר ואנו נמשיך ונפתח את האתר כל העת."

עמית שגיא מנהל מחלקת אסטרטגיה שיווקית ואינטרנט: "אתר האינטרנט מהווה מדיה מרכזית בניהול מערכת היחסים עם הלקוחות ומציע יכולות ייחודיות בתחום המכירה והשירות ללקוח, יכולות הנדרשות על ידי לקוחות כפי שעולה מהמחקרים וממגמות השימוש באינטרנט. בנוסף האתר מהווה פלטפורמה מרכזית למימוש אסטרטגיית המדיה והתוכן ויתן ביטוי לתכנים הבלעדיים ולחווית המותג שלנו. האתר מציג חדשנות ייחודית בקשר שבין האינטרנט במחשב לאינטרנט שבסלולר."

האתר כולל מגוון רחב עם יכולות לביצוע פעולות באופן עצמי:

חנות מכר ייחודית- האתר היחיד שמציע את קטלוג המכשירים המלא למכירה או שדרוג ללקוחות פרטיים וסוהו בהנחת אינטרנט של 10%, הצטרפות ושינוי תוכניות תעריפים, מכירת אביזרים ועוד.

הבית של המוסיקה הישראלית – האתר הראשון בעולם שמציע שירים ישראלים למכירה למחשב ולסלולר וכולל את מגוון המוסיקה הישראלית הרחב ביותר. (ראה ידיעה נפרדת)

הצגת שירותים נרחבים – האתר היחיד שמציע שירות לקוחות טכני מקוון להפעלת מכשירים והדגמת תפעול מכשירים בסרטוני וידאו קצרים, מידע ותעריפים סלקום חו"ל כולל התקנת שירותים עצמאית.

באתר התוכן של סלקום מלבד קטלוג המוסיקה העשיר משחקים, קטעי וידאו, טפטים, שומרי מסך ומוצרים סלולרים נוספים.

סלקום "קליק"- איזור ייעודי המרכז אפליקציות ויישומים לסלולר פנאי ובידור ויישומי צ'ט, מידע, רשתות חברתיות ועוד.