חברת דראקו, נציגת AVID בישראל, השיקה את שירותי המנוי של AVID למערכת העריכה הלא לינארית Media Composer. המחירים זהים לאלה שבחו"ל. בעת ההשקה הבהירה דראקו שמי שלא יצטרף למנוי – יאבד את הזכות לשדרוגים עתידיים של התוכנה. בפנייה לעורכים כתבה דראקו:
על מנת לשפר את השירות מול קהל המשתמשים של תוכנת Media Composer החליטה חברת Avid על שינוי ברישוי התוכנה. שינוי זה נועד לפשט ולשפר את אופן רישוי התוכנה, שמירה על עדכוני גרסאות למשתמשים ויחד עם זאת לשפר את רמת השירות ללקוח הקצה.
עיקר המודל החדש מבוסס על תכנית שירות שנתית שתכלול שדרוגי תוכנה חינם לרוכשי חוזה תמיכה שנתי. רכישת חוזה התמיכה השנתי (Standard Avid Support) מקנה זכאות לכל השדרוגים והעדכונים שיצאו במהלך אותה השנה.
כמו כן, כל לקוח של חוזה התמיכה השנתי זכאי לשירות תמיכה של חברת Avid בחו"ל שכולל תמיכה אונליין ללא הגבלה במספר הפניות, תמיכה טלפונית אחת לחודש וגישה למאגרי המידע ופורומים שונים של החברה.
על מנת להשלים את השירות, ובהמשך לבקשות רבות של לקוחות מישראל, ניתן לרכוש הרחבה לחוזה התמיכה השנתי של Avid לשירות בישראל בשפה העברית. הרחבת החוזה מאפשרת קבלת תמיכה מקומית בעברית ל-Avid Media Composer על ידי צוות המומחים של דראקו.
כ נציגה בלעדית של Avid בישראל, ממליצה דראקו לרכוש את חוזה התמיכה השנתי (Standard Avid Support) במחירים זהים למחירים באתר Avid. לדוגמא:
· Standard Avid Support (חוזה תמיכה שנתי – שדרוגי תכנה, שרות ותמיכה מAVID) 300 דולר.
· הרחבת תמיכה מקומית ל Avid Media Composer תמיכה טלפונית וחיבור מרחוק (עד 5 קריאות שירות) – 99 דולר
לקוח שלא ירכוש את שרות התמיכה עד סוף דצמבר 2014, לא יוכל לשדרג את התוכנה שברשותו בעתיד. יש מחירים מיוחדים לסטודנטים/מרצים/מוסדות חינוך.
ניתן לרכוש גם רישיונות Avid Media Composer, תחנות עבודה, מקלדות עריכה ייעודיות (בעברית), מוניטור וידאו מקצועי, כרטיסי ווידיאו ומוצרים משלימים נוספים מדראקו במחירים משתלמים:
Avid Media Composer
· רישיון קבוע – 1299 דולר
· מנוי שנתי – 620 דולר
