הדוח טוען שרק 3% מהמסכים השטוחים מצריכים תיקון ורוב התיקונים הם ללא תשלום משום שהם במסגרת תקופת האחריות
לדברי דוח של Consumer Reports – טלוויזיות פלזמה וLCD- אמינות הרבה יותר ממערכות הקרנה אחוריות המבוססות על שפרפרות. רק 3% מהמסכים השטוחים מצריכים תיקון ורוב התיקונים הם ללא תשלום בגלל שהם במסגרת תקופת האחריות. לעומת זאת לטלוויזיות המבוססות על מערכות הקרנה אחוריות יש 18% תקלות, וזאת כנראה בעיקר עקב המגבלה של אורך חיי השפופרות. כאשר יש לתקן מסכים שטוחים לאחר תום תקופת האחריות של טלוויזיות LCD מחיר התיקון יהיה 260 דולר וקרוב ל-400 דולר למסך פלזמה, וזאת לעומת מחיר של תיקון טלוויזיה בעלת הקרנה אחורית שנע בסביבות ה-300 דולר.
